Diese Frage stellten sich die Aktion Mensch und Google und haben in Zusammenarbeit mit der Stiftung Pfennigparade und der Beratungsagentur BITV-Consult mittels einer Testserie deutsche Online-Shops auf die Probe gestellt. Anlass war die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes, das ab Juni 2025 unter anderem Betreiber von Online-Shops in die Pflicht nimmt. Für den Test ausgewählt wurden die 500 laut Web-Analyst SimilarWeb meistbesuchten Angebote. Webseiten, die mit der Tastatur bedienbar waren, wurden auf bis zu sieben weitere Kriterien getestet. Das Testergebnis deckt einen großen Handlungsbedarf auf. Rund 75 Prozent der Shops waren nicht barrierefrei. Neben fehlender Tastaturbedienbarkeit bemängelten die Experten vor allem nicht ausreichende Farbkontraste.