Wie sehbehinderte Menschen im Internet surfen
Die meisten sehbehinderten Menschen verwenden große Bildschirme, da hier die Schrift größer erscheint. Noch größer ist die Schrift bei einer niedrigen Auflösung des Bildschirms. Buchstaben und Bilder sind größer, da weniger Bildpunkte (Pixel) auf dem Bildschirm dargestellt werden. Bei sehbehinderten Nutzern üblich sind Auflösungen von 600 mal 800 Pixeln oder sogar 480 mal 640 Pixeln. Die Einstellungen werden über das Betriebssystem vorgenommen.
Stark sehbehinderte Internet-Nutzer verwenden spezielle Programme zur Vergrößerung. Wie bei einer Lupe wird ein Bereich ausgewählt. Nur dieser Ausschnitt ist für den Nutzer gut erkennbar. Mit einigen Programmen ist eine bis zu 36fache Vergrößerung möglich. Wer blendempfindlich ist, braucht auch besondere Einstellungen von Farben und Kontrasten. Farben werden oft umgekehrt: Der helle Hintergrund wird dunkel eingefärbt und die dunkle Schrift wird hell. So können die Texte von blendempfindlichen Menschen besser gelesen werden.
Wenn mit der Vergrößerung nur noch wenige Buchstaben auf dem Bildschirm angezeigt werden, fällt das Lesen schwer. Daher werden bei hochgradiger Sehbehinderung die Vergrößerungsprogramme mit einer Sprachausgabe kombiniert.
Typische Barrieren
Schriftgröße
Für viele sehbehinderte Menschen ist wichtig, dass Schriftgrößen im Browser veränderbar sind. In älteren Versionen des Internet Explorers kann die Schrift nicht vergrößert werden, wenn der Webgestalter eine Größe genau vorschreibt. Nur relative Angaben (zum Beispiel in %) sind flexibel und erlauben dem Nutzer eine Anpassung der Schrift an seine persönlichen Bedürfnisse.
Im Internet Explorer 6 kann Schrift auch nicht vergrößert werden, wenn sie als Grafik eingebaut ist. Die Browser Opera oder Firefox erlauben zwar eine Vergrößerung von Grafiken. Die Schrift erscheint aber nach einer starken Vergrößerung unscharf. Skalierte Schriftgrafiken können nur mit großer Mühe gelesen werden.
Verschwinden von Texten und Bildern
Für sehbehinderte Nutzer können Bereiche verschwinden, wenn sie eigene Einstellungen am Computer wählen. Auf einigen Internet-Seiten überlagern sich Texte und andere Elemente nach einer Schriftvergrößerung. Texte können dann nur zum Teil gelesen werden. Dies Problem tritt besonders bei niedrigen Auflösungen und Frame-Seiten auf. Einige Navigationspunkte können unerreichbar sein, wenn das Scrollen vom Programmierer unterbunden wird. Der Auftritt ist dann nicht vollständig nutzbar.
Farben und Kontraste
Das Lesen von Texten fällt schwer, wenn der Kontrast zwischen Schrift und Hintergrund gering ist oder wenn der Text vor einem Hintergrundbild steht. Eine hellgraue Schrift hebt sich zum Beispiel von einem weißen Hintergrund kaum ab. Viele sehbehinderte Nutzer sind sehr blendempfindlich. Sehr helle, weiße Flächen können blenden und die Augen überanstrengen. Für farbfehlsichtige Menschen gehen Informationen verloren, die auf Farben aufbauen. Die Farbe Rot wird manchmal zur Markierung wichtiger Bereiche eingesetzt. Rot-grün-blinde Nutzern sind aber nicht in der Lage, die Farben Rot und Grün zu erkennen.