Die Ergebnisse sind mehr als ernüchternd. Nur rund ein Fünftel der untersuchten Online-Shops ist barrierefrei. Und das rund ein Jahr vor Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG). Zu diesem Ergebnis kommt eine Untersuchung, die die Aktion Mensch und Google in Zusammenarbeit mit der Beratungsagentur BITV-Consult, PIA UDG und der Stiftung Pfennigparade durchgeführt haben. Untersuchungsgegenstand waren die in Deutschland meistbesuchten Online-Shops. Die Seiten wurden anhand einer typischen „User Journey“ manuell auf Barrierefreiheit überprüft. Grundkriterium war die Tastaturbedienbarkeit. Angebote, die dieses Kriterium erfüllten, wurden auf bis zu sieben weitere Kriterien auf Basis der WCAG gestestet; beispielsweise ob Formularfelder verständlich beschriftet sind oder die Texte ausreichend kontrastieren. DieTesterinnen und Tester sind selbst von unterschiedlichen Behinderungen betroffen.

• Ergebnisse: Test zur Barrierefreiheit deutscher Online-Shops (Aktion Mensch)

Die WebAIM-Forschungsstelle der Utah State University hat sich Großes vorgenommen. Jedes Jahr werden eine Million Homepages automatisiert auf Barrierefreiheit getestet; 2023 bereits im fünften Jahr hintereinander.

Die Ergebnisse sind ernüchternd: Auch wenn die Fehlerzahl leicht abgenommen hat, so wurden bei 96,3 Prozent der getesteten Homepages Fehler gefunden, die gegen die WCAG 2.0-Empfehlungen verstoßen. Wichtig ist hierbei zu erwähnen, dass automatisierte Tests nicht alle Barrierefreiheits-Probleme finden und korrekt interpretieren können. Ein fehlerfreies Ergebnis bedeutet nicht, dass eine Homepage absolut barrierefrei ist. Umgekehrt werden unter Umständen Fehler detektiert, die in der Praxis nicht zu größeren Einschränkungen führen.

Am häufigsten traten Kontrastfehler auf, gefolgt von fehlenden Alternativtexten und leeren Link-Elementen. 35,8 Prozent der Formularelemente waren nicht ausreichend beschriftet bzw. nicht korrekt mit einer Beschriftung verknüpft. Angebote von Regierungsinstitutionen und Bildungseinrichtungen schnitten grundsätzlich besser ab als Homepages anderer Bereiche.

WebAIM möchte mit der Untersuchung nicht demotivieren, sondern einen Anstoß für ein zugänglicheres Internet geben.

• The WebAIM Million (Zusammenfassende Untersuchungsergebnisse in englischer Sprache)

Diese Frage stellten sich die Aktion Mensch und Google und haben in Zusammenarbeit mit der Stiftung Pfennigparade und der Beratungsagentur BITV-Consult mittels einer Testserie deutsche Online-Shops auf die Probe gestellt. Anlass war die Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes, das ab Juni 2025 unter anderem Betreiber von Online-Shops in die Pflicht nimmt. Für den Test ausgewählt wurden die 500 laut Web-Analyst SimilarWeb meistbesuchten Angebote. Webseiten, die mit der Tastatur bedienbar waren, wurden auf bis zu sieben weitere Kriterien getestet. Das Testergebnis deckt einen großen Handlungsbedarf auf. Rund 75 Prozent der Shops waren nicht barrierefrei. Neben fehlender Tastaturbedienbarkeit bemängelten die Experten vor allem nicht ausreichende Farbkontraste.

• Test zur Barrierefreiheit deutscher Online-Shops (Aktion Mensch)

• Webinar: Manuelle Prüfverfahren für Webseiten nach BITV 2.0 (Informationen und Materialien)

Neben den Änderungen bei den Anforderungen wurde auch das Bewertungsschema angepasst. Das ursprüngliche Punktesystem mit den Prüfzeichen 90plus und 95plus entfällt. Zukünftig werden die Angebote analog zum WCAG-Verfahren nur noch als konform oder nicht konform bewertet. Für eine Konformität müssen alle Prüfschritte mit „erfüllt“ oder „eher erfüllt“ bewertet worden sein.

• BIK BITV-Test: Überarbeitung von Prüfschritten im Jahr 2019
• Homepage BIK BITV-Test